Когда я начинала читать "Искусство управлять", никак не могла предположить, что это такая полезная книжка. Ну, правда, что можно найти полезного в псевдонаучной лит-ре из серии заяц-стань-тигром, сделай-так-как-я-хочу или как-влюбить-в-себя-любого. Дао я не обрела, так, взяла на заметку маленькие хитрости. В теории все очень хорошо звучит, а на практике пока выходит не очень. Зато очень интересно наблюдать, как книжка срабатывает в реале: с однокурсниками и преподами, к примеру, когда студент хочет за счет препода решить какую-то свою проблему, какие аргументы он использует, как их преподносит. Особенно мне понравилось в данном контексте выступление в уни чиновника, приходившего агитировать голосовать за Путина. Нет, на самом деле! Чиновники посещают семинары ораторского мастерства или это издержки профессии? Агитировал он умело, несмотря на скептически настроенную аудитории. Даже систему потребностей Маслоу приплел. Прошелся по всем пунктам (я специально счледила), начав от социальных программ по обеспечению ветеранов ВОВ жильем и закончив обещаниями предоставить студентам возможность реализовать себя как молодых специалистов. Мастерски, правда, не везде гладко смягчал конфликтогены или избегал их, применял эмпатию. В общем, очень любопытно было посмотреть. Даже возникла мысль сходить на какой-нибудь митинг, понаблюдать, поизучать, но потом вспомнила, что у нас митинги по каждому каналу каждый день.=)